Pieslēgties
Jūsu grozs ir tukšs.
Jūsu grozs ir tukšs.
Labklājība
Mūsu biznesa stratēģijas galvenais mērķis ir koncentrēties uz kvalitāti it visā, ko darām. Mūsu vīzija ir Zero Muda, lai izstrādātu kravas apstrādes risinājumus, kas mūsu klientiem nerada neefektivitāti un atkritumus. Mūsu mērķis ir atvieglot klientiem sasniegt savus stratēģiskos mērķus produktivitātes, drošības un ilgtspējības jomā. Kā līderi savā nozarē mēs esam aicinājuši mūsu galvenos piegādātājus pievienoties mums, lai īstenotu mūsu mērķus šajās jomās nākamajā desmitgadē.
‘"Kvalitāte it visā, ko darām" nozīmē arī palīdzēt klientiem aizsargāt savu darbinieku veselību un drošību.’
Per Fyrenius
Senior Vice President Corporate Development
Darbs klientu drošības labā
Saskaņā ar jaunāko Eurostat pētījumu par nelaimes gadījumiem Eiropā, katra desmitā nopietnā trauma Eiropas ražošanā saistīta ar kravas apstrādes iekārtām. Svarīgi, ka 80% negadījumu izraisa nedroša uzvedība. Mēs vēlamies atbalstīt savus klientus, kuri koncentrējas uz drošības kultūras veidošanu, ar saviem produktiem un risinājumiem, kas palīdz viņiem sasniegt ievērojamu progresu.
No negadījumiem var izvairīties, pateicoties operatoru apmācībai. Šobrīd mums ir 91 mācību iestāde un 136 instruktori.
Mūsu 4 soļi pilnīgai negadījumu novēršanai
1. Vadība
2. Aprīkojums
3. Procesi
4. Cilvēki
Kvalitatīvi produkti mūsu klientiem
Mēs saskatām laba dizaina vērtību ilgtspējīgākas pasaules veidošanā. Mūsu produktiem ir vairāk nekā 20 dizaina balvas pēdējo desmit gadu laikā, kas pierāda mūsu apņemšanos nodrošināt kvalitāti un ergonomiku. Katru otro gadu mēs rīkojam arī dizaina konkursu, kurā piedalās tūkstošiem dalībnieku no visas pasaules.
Mūsu kvalitātes nodaļa koncentrējas uz kvalitātes uzlabošanu no klienta un dzīves cikla perspektīvas. Mūsu jaunās kvalitātes stratēģijas galvenās sastāvdaļas ir izcila kvalitāte, kuru nodrošina proaktīvās metodes, un "nepārtraukta pievilcīgu produktu piegāde, kas paredz klientu vajadzības".
Kvalitatīvu pakalpojumu nodrošināšana
Kopš 2015. gada mēs katru dienu esam novērtējuši savu pakalpojumu sniegšanu, izmantojot Net Promoter System (NPS) klientu kvalitātes aptaujā. Vairāk nekā 100 000 klientu atbildes no 20 Eiropas tirgiem ir sniegušas vērtīgu informāciju, lai uzlabotu mūsu nomu, pārdošanu un servisu. Pateicoties ikdienas novērtējumiem, mēs redzam, ka mūsu veiktie koriģējošie pasākumi ietekmē mūsu klientus. Mūsu klientu apmierinātības indekss, Net Promoter Score, pašlaik sasniedz 61 punktu.
Vairāk lasiet mūsu ilgtspējas ziņojumā >>
Atbildīga iepirkšanās
Mēs cieši sadarbojamies ar visiem mūsu piegādātājiem, lai pārliecinātos, ka tie ievēro mūsu kvalitātes, sociālos un vides kritērijus. Mēs vēlamies pozitīvi ietekmēt vairāk nekā 300 piegādātājus, mazināt riskus mūsu pašu biznesam un radīt papildu vērtību saviem klientiem. Saskaņā ar mūsu rīcības kodeksu mūsu mērķis ir veikt uzņēmējdarbību godīgā veidā, un mēs vēlamies kļūt par cienījamāko un uzticamāko kravas apstrādes partneri Eiropā.
2022. gadā mēs aicinām visus mūsu lielākos piegādātājus veikt ikgadēju EcoVadis tiešsaistes novērtējumu.
Pārredzamība un atbildība
EcoVadis ir mūsu stratēģiskais partneris pārskatāmas loģistikas vērtību ķēdes izveidē, lai veicinātu mūsu klientu, piegādātāju un mūsu pašu tīkla ilgtspēju. Mūsu 2021. gada platīna sertifikāts ierindo mūs starp 1% no galvenajiem 85 000 piegādātājiem pasaulē.
Reizi divos gados publicējam ilgtspējas ziņojumu saskaņā ar GRI standartiem. Tie ļauj mums izprast par mūsu ietekmi un ziņot par to salīdzināmā un ticamā veidā. Globālās pandēmijas laikā mēs sasniedzām 50% no mūsu 75 GRI mērķiem 2021. finanšu gadam.
PLANĒTA
Kā mēs minimizējam cilvēku attīstības iespējas
Jums varētu interesēt
Operatoru apmācība
Uzziniet, kā operatoru apmācība var uzlabot drošību un produktivitāti Jūsu biznesā.
Mūsu produktu klāsts
Apskatiet mūsu tehnikas klāstu, ieskaitot iekrāvējus, augsto plauktu pacēlājus, palešu pārvadātājus un pasūtījumu komplektētājus.
Toyota Ražošanas Sistēma (TPS)
Savā ražošanas procesā mēs izmantojam Lean metodi un ražojam tikai to, kas tiek pasūtīts.
Kā darbināt Jūsu iekrāvējus
No iekšdedzes dzinējiem līdz degvielas šūnu tehnoloģijai, mums ir enerģijas risinājumi, kas vislabāk atbilst Jūsu vajadzībām. Uzziniet vairāk par mūsu iekrāvēju enerģijas risinājumiem.