Jūsų užsakymo krepšelis tuščias
Dažnai užduodami klausimai
Užsakymas
Taip, pas mus galite įsigyti prekes, tačiau tik tuo atveju, jei sąskaitoms faktūroms ir pristatymui nurodote Lietuvoje esantį adresą.
Užsisakydami rankinį vežimėlį galite pasirinkti jo spalvą. Pasirinkite modelį skiltyje “BT Lifter”, po to paspauskite “Adds-on” ir eilutėje “Own colour” išsirinkite savo spalvą. Mes gausime Jūsų užsakymą ir susisieksime su Jumis dėl spalvos pasirinkimo.
Gavus Jūsų užsakymą, mūsų darbuotojai jį patikrins, apdoros, pasitikrins norimos prekės atsargas ir išsiųs Jums patvirtinimą. Norėdami pakeisti išsiųstą užsakymą, kreipkitės į mus tiesiogiai, o mes patikrinsime, ar tai tebeįmanoma. Kita vertus, po užsakymo išsiuntimo jis tampa teisiškai privalomas. Daugiau informacijos rasite skyriuje „Grąžinimo politika“.
Jeigu sėkmingai išsiuntėte mums užsakymą, į Jūsų el. pašto adresą netrukus gausite laišką su užsakymo patvirtinimu ir detalesne informacija. Kai užsakymą tvirtina mūsų darbuotojai, į Jūsų el. pašto adresą netrukus gausite laišką pavadinimu „Užsakymo patvirtinimas“.
Savo užsakymo būklę ir užsakymų istoriją rasite užsakymų sekimo skiltyje.
Jei galiojančiuose teisės aktuose nėra nurodyta kitaip, mes priimame atgal nesugadintus Produktus ar kitus daiktus, jei išsaugota ir nepažeista jų pakuotė, jie nebuvo užsakyti, jie grąžinami nemokamai ir apie grąžinimą iš anksto buvo pranešta ne vėliau, nei per dvi savaites po pristatymo.
Jei daiktai grąžinami per tris savaites po pristatymo, grąžinamiems daiktams išrašomos kredito notos tokiai pat sumai, kuri buvo sumokėta sąskaitose faktūrose.
|
|
Daugiau informacijos apie technikos pirkimą internetu. |
Naudingos nuorodos
Pristatymas
Mokėjimas
Garantija
Kaip pirkti internetu
Paskyra
Pamiršus slaptažodį paspauskite žemiau prisijungimo esantį langelį „Pamiršau slaptažodį“ (angl. Forgot Your Password).
Jūsų bus prašoma prisijungimo el. pašto adreso, į kurį išsiųsime nuorodą su slaptažodžio atkūrimu. Nuoroda galioja vieną valandą. Jeigu nebepavyksta prisijungti ar pamiršote el. pašto adresą, kurį nurodėte, kurdami savo profilį, paskambinkite klientų aptarnavimo tel. +37070055095.
|
|
Ką daryti, jei praradau prisijungimo duomenis? |
Mokėjimas
Išsiuntus mums užsakymą, atsiųsime Jums patvirtinimą ir sąskaitą faktūrą, kurioje bus nurodyta mokėjimo suma, gavėjas, mokėjimo terminai ir kiti duomenys.
Jeigu reikia pagalbos šiuo klausimu, susisiekite su mumis. Nepamirškite, kad mes atliekame kreditingumo vertinimą.
|
|
Šiame skyriuje nurodomi mūsų internetinėje parduotuvėje taikomi atsiskaitymo būdai |
Pristatymas
Produktus pristatome tiesiogiai nurodytu adresu.
Bendra siuntimo kaina apskaičiuojama sudedant „Už Produktą“ kainą. Kaina „Vienam produktui“ yra fiksuota, pagrįsta svoriu arba tūriu ir apskaičiuojama darant prielaidą, kad Kliento pristatymo adresu Lietuvoje nėra rampos. Jei taikomi papildomi pristatymo mokesčiai, Tiekėjas informuos Klientą ir mokestis bus nurodytas pasiūlyme.
Informacija apie užsakymo parengimo laiką, pristatymo datą ir laiką yra tik apytikslė. Pristatymo laiką nurodysime pasiūlyme, o šis terminas prasidės, kai bus įvykdytos visos sutartos sandorio sąlygos.
Jei užsakymuose nurodomi keli Produktai, turime teisę išrašyti kelias sąskaitas faktūras ir pristatyti juos dalimis.
Bendra siuntimo kaina apskaičiuojama sudedant „Už Produktą“ kainą, jei užsakymo patvirtinime nėra nurodyta kitaip. Jei taikomi papildomi pristatymo mokesčiai, Tiekėjas informuos Klientą ir mokestis bus nurodytas pasiūlyme.
Bendra siuntimo kaina apskaičiuojama sudedant „Už Produktą“ kainą, jei užsakymo patvirtinime nėra nurodyta kitaip. Jei taikomi papildomi pristatymo mokesčiai, Tiekėjas informuos Klientą ir mokestis bus nurodytas pasiūlyme.
baltic.toyota-forklifts.eu internetinės parduotuvės prekės pristatomos tik Lietuvoje.
Jeigu norėtumėte, kad pristatytume prekes į kitas Europos valstybes, adresu https://shop.toyota-forklifts.eu pasirinkite norimą rinką ir ten pateikite užsakymą.
Garantijos
Naujiems gaminiams taikoma gamintojo prekių garantija, nurodyta Prekės puslapyje. Bet kokios garantijos galiojimas priklauso nuo to, ar Klientas laikosi gamintojo garantijos sąlygų.
Yra keli būdai, pasirinkite Jums labiausiai tinkantį:
Užsisakykite serviso paslaugą Internetu – užpildykite formą, ir mes su Jumis netrukus susisieksime.
Užsisakykite serviso paslaugą telefonu +370 68 654 544.
Reikia pagalbos?
Galite skambinti arba rašyti el. paštu, esame pasiekiami nuo pirmadienio iki penktadienio 8.30–17.00 val.
Pristatymas
Užtikriname visų Lietuvos teritorijoje esančių klientų aptarnavimo saugumą ir efektyvumą.
Pristatymo terminai nustatomi kiekvienam produktui atskirai.
Finansavimo paslaugos
Ar žinojote, kad vežimėlius galite ne tik nusipirkti, bet ir išsinuomoti? Susipažinkite su mūsų pasiūlymais ir atraskite Jums finansiškai tinkamiausią.
Kodėl Toyota?
Mes esame pasaulinio lygmens lyderiai aukštos kokybės sandėliavimo įrangos gamyboje. Sužinokite daugiau apie bendradarbiavimo privalumus.