Toyota Serviso Konceptas

Mes ne tik aprūpiname Jus kokybiškais produktais, bet ir suteikiame kokybiškas paslaugas. Klientų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas numeris vienas ir mes darome viską, kad pateisintume jūsų lūkesčius. Štai kodėl mes naudojame Toyota Paslaugų Koncepto struktūrinį požiūrį optimizuojant mūsų paslaugas 12-os svarbiausių vertybių dėka.

Akreditavimas

Serviso inžinierių sisteminis akreditavimas užtikrina mūsų atliekamo darbo  atitikimą Toyota standartams.

Serviso reakcija

Mes suprantame, kad sugedus Jūsų įrangai serviso reakcija yra prioritetinis klausimas. Serviso reakcija tiesiogiai įtakoja jūsų verslo operacijų greitį ir efektyvumą.

Standartizacija

Nesvarbu, kur esate - Jūs visuomet galite pasikliauti mūsų aukštu serviso kokybės standartu.

Jidoka

Jidoka - tai problemos matomumas. Mes žiūrime į visas Jūsų problemas rimtai, ir kaip įmanoma greitai bei saugiai jas  išsprendžiame.

Genchi Genbutsu

Genchi Genbutsu reiškia "nueiti ir pamatyti", todėl mes galime gerai įvertinti realią situaciją ir išspręsti kiekvieną problemą.

Tinkamas pasirinkimas

Mes siekiame tiksliai patenkinti jūsų poreikius. Tinkami žmonės, tinkami įgūdžiai, tinkamos atsarginės dalys ir tinkamos sutartys.

Kaizen

Galite būti tikri, kad laikydamiesi mūsų nuolatinio tobulėjimo filosofijos,  Toyota Way principo ir  "Toyota Production" sistemos - mes visada stengiamės gerinti teikiamo serviso kokybę.

Poka yoke (galimų klaidų eliminavimas)

Poka Yoke - tai mechanizmas arba procesas, skirtas eliminuoti klaidas. Nuolat kontroliuojant atsarginių dalių kokybę ir patikrinant jas prieš išsiuntimą, mes užtikriname, kad tinkama detalė bus pristatyta laiku.

Hoshin

Mūsų įsipareigojimų ilgalaikio ir strateginio planavimo dėka Jūs galite būti tikri, kad mūsų veikla atitiks Jūsų lukesčius ne tik rytoj, bet ir ateityje. 

Aplinkos tausojimas

Mes visada stengiamės išvengti atliekų, taip sumažindami neigiamą poveikį aplinkai.

Naujausia informacija

Mūsų specialistai turi internetinę prieigą prie visos naujausios, reikalingos darbui informacijos . Tai leidžia jums naudotis veiksmingomis - aukštos kokybės paslaugomis. 

Heijunka

Heijunka paskirsto apkrovą ir sukuria sklandų darbo procesą. Štai kodėl  mūsų prioritetas yra kiekvieno apsilankymo planavimas.

Manager looking at I_Site on iPad

I_Site technikos parko valdymas

I_Site apjungia jūsų technikos parką, renka duomenis, pateikia ataskaitas, padeda optimizuoti savo veiklą.

Skaitykite daugiau >

Toyota gamybos sistema

Produktų gamyboje naudojame veiksmingesnės gamybos (ang. lean manufacturing) metodą ir dirbame pagal "truktelėjimo" sistemą (ang. pull system), tai reiškia, kad gaminame tik tai, ką jūs užsisakote.

Skaityti daugiau >

Servisas

Mūsų serviso planai leidžia  jūsų verslui augti bei padeda   maksimaliai išnaudoti sandelio technikos potencialą.     

Skaityti daugiau >

Atvejo analizė: STEP ir ASEC

ASEC and STEP programmes improve customer experience and are a crucial part of the Toyota Service Concept. 

Skaityti daugiau >

Prisijunkite prie komandos

Mes visada siekiame optimizuoti savo produktus ir darbą. Svarbiausia yra dirbti su žmonėmis, kurie, kaip ir mes, jaučia aistrą logistikai ir technologijoms.

Skaityti daugiau >