Biežāk uzdotie jautājumi

Jā, Jūs varat iegādāties preces pie mums, bet tikai tad, ja Jūsu norēķinu un piegādes adrese ir Latvijā.

Pasūtot rokas palešu ratiņus, Jūs varat izvēlēties pielāgotu krāsu. Izvēlieties BT Lifter modeli, tad sadaļā “Papildinājumi” varat izvēlēties opciju “Cita krāsa”. Pēc pasūtījuma saņemšanas mūsu tirdzniecības pārstāvis sazināsies ar Jums, lai apspriestu krāsu iespējas.

Pēc pasūtījuma veikšanas mūsu atbalsta nodaļa pārbaudīs un sagatavos Jūsu pasūtījumu, apstiprinās vai tāda prece ir noliktavā un nosūtīs Jums pasūtījuma apstiprinājumu. Ja vēlaties mainīt pasūtījumu, to var izdarīt, sazinoties ar mums tūlīt pēc pasūtījuma veikšanas, un mēs noskaidrosim, vai tas joprojām ir iespējams. Tomēr Jūsu pasūtījums ir saistošs uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas. Uzziniet vairāk par mūsu atgriešanas noteikumiem.

Tūlīt pēc veiksmīga pasūtījuma veikšanas Jūs saņemsit e-pastu ar visu pasūtījuma informāciju. Kad mēs apstiprināsim pasūtījumu, Jūs saņemsiet e-pasta apstiprinājumu ar nosaukumu "Jūsu pasūtījuma apstiprinājums".

Pasūtījuma statusa izsekošanas lapā varat atrast konkrēta pasūtījuma statusu un apskatīt savu pasūtījumu vēsturi.

Ja saistošajos tiesību aktos nav noteikts citādi, mēs pieņemam nebojātu Preču vai cita piegādātā aprīkojuma atgriešanu ar nosacījumu, ka to iepakojums un plombas nav bojātas, tās nav preces pēc pasūtījuma, tās tiek atgrieztas mums bez maksas un par atgriešanu mums ir iepriekš rakstiski paziņots ne vēlāk kā divu nedēļu laikā pēc Preces piegādes.

Apmaksātie rēķini par apstiprināto atgriešanu tiks kreditēti, izsniedzot kredītrēķinu. Atmaksātā summa ir tāda pati kā samaksātā pirkuma cena, ja mēs saņemam attiecīgās preces trīs nedēļu laikā no piegādes datuma.

Ja esat aizmirsis/usi savu paroli, lūdzu, noklikšķiniet uz "Aizmirsāt paroli?" zem Pieslēgties.

Lai saņemtu paroli, Jums būs jāievada e-pasta adrese. Jūs saņemsiet e-pastu ar saiti paroles atjaunošanai. Saite ir derīga vienu stundu. Ja joprojām rodas problēmas ar pierakstīšanos vai esat aizmirsis e-pasta adresi, ar kuru izveidojāt savu kontu, varat sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu +371 26444555

Jums ir jāizveido konts, lai pie mums veiktu pirkumu. Kad esat atradis iekrāvēju, ko vēlaties iegādāties, noklikšķiniet uz “Pievienot grozam”. Atveriet grozu un noklikšķiniet uz “Turpināt pasūtījumu”, pēc tam varēsiet izvēlēties “Pierakstīties” vai “Jauns klients”.

Izvēlieties “Jauns klients”, ievadiet savu e-pastu kā lietotājvārdu, noklikšķiniet uz “Turpināt” un sekojiet darbībām, lai izveidotu savu kontu. Jūsu konts tiks izveidots pēc trešās darbības “Pievietot kontaktinformāciju” pabeigšanas.

Pēc pasūtījuma veikšanas rēķinu saņemsiet kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu. Rēķinā būs norādīta maksājuma summa, maksājuma saņēmējs, maksājuma nosacījumi un cita informācija.

Ja Jums nepieciešama palīdzība ar rēķina apmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tiks veikts kredītnovērtējums.

Jā, Jūs varat. Pēc pasūtījuma veikšanas Jūs saņemsiet rēķinu ar pasūtījuma apstiprinājumu. Rēķinā būs norādīta maksājuma summu, maksājuma saņēmējs un cita informācija. Lūdzu, ņemiet vērā, ka maksājums ir jāveic 30 dienu laikā pēc rēķina saņemšanas dienas.

Ja jums ir nepieciešama palīdzība ar rēķina apmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums. Veiksim kredītspējas novērtējumu, lai nodrošinātu atbilstošu kredītreitingu.

Finansējums "Īre 36 mēneši" sniedz iespēju iznomāt Produktu uz 36 mēnešiem saskaņā ar mūsu ilgtermiņa nomas noteikumiem. Nomas maksas rēķins tiek izrakstīts katru mēnesi ar maksājuma termiņu neto 30 dienas no rēķina datuma. Mūsu klientu serviss apstiprinās pasūtījumu un sagatavos nomas līgumu ar tā noteikumiem. Šajā variantā Jūsu pasūtījums ir juridiski saistošs tikai pēc tam, kad līgumu ir parakstījušas abas puses. Ja Jūs neparakstītu līgumu, Jūsu pasūtījums tiktu atcelts.

Piegādes veicam ar mūsu kravas automašīnām tieši uz Jūsu piegādes adresi. Jūs, protams, varat arī saņemt savu pasūtījumu pie mums noliktavā bez piegādes maksas.

Informācija par piegādes laiku un datumu ir aptuvena. Piegādes laiks ir norādīts piedāvājumā un sākas tad, kad tiek izpildīti piedāvājumā minētie darījuma nosacījumi.

Ja pasūtījumā ir iekļauti vairāki Produkti, mums ir tiesības veikt piegādes pa daļām.

Lai veiksmīgāk apkalpotu klientus, mēs izmantojam preču krājumus no visām mūsu Eiropas noliktavām. Jūs saņemsiet vairākus sūtījumus gadījumos, ja pasūtījums komplektēts no vairākām noliktavām. Ja pasūtījums tiek dalīts vairākos sūtījumos, jūs saņemsiet paziņojumu e-pastā.

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas "Par produktu", tāpēc par katru sūtījumu tiks iekasēta atsevišķa maksa, ja pasūtījuma apstiprinājumā nav norādīts citādi. Ja tiks piemērota papildu piegādes maksa, Jūs informēs un maksa tiks iekļauta pasūtījuma apstiprinājumā.

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas "Par produktu", tāpēc par katru sūtījumu tiks iekasēta atsevišķa maksa, ja pasūtījuma apstiprinājumā nav norādīts citādi. Ja tiks piemērota papildu piegādes maksa, Jūs informēs un maksa tiks iekļauta pasūtījuma apstiprinājumā.

Jaunām precēm ir ražotāja garantija, kas norādīta produktu lapā. Jebkuras garantijas spēkā esamība ir atkarīga no tā, vai Klients ievēro ražotāja garantijas noteikumus un nosacījumus.