Jūsu grozs ir tukšs.
Biežāk uzdotie jautājumi
Pasūtījums
Jā, Jūs varat iegādāties preces pie mums, bet tikai tad, ja Jūsu norēķinu un piegādes adrese ir Latvijā.
Pasūtot rokas palešu ratiņus, Jūs varat izvēlēties pielāgotu krāsu. Izvēlieties BT Lifter modeli, tad sadaļā “Papildinājumi” varat izvēlēties opciju “Cita krāsa”. Pēc pasūtījuma saņemšanas mūsu tirdzniecības pārstāvis sazināsies ar Jums, lai apspriestu krāsu iespējas.
Pēc pasūtījuma veikšanas mūsu atbalsta nodaļa pārbaudīs un sagatavos Jūsu pasūtījumu, apstiprinās vai tāda prece ir noliktavā un nosūtīs Jums pasūtījuma apstiprinājumu. Ja vēlaties mainīt pasūtījumu, to var izdarīt, sazinoties ar mums tūlīt pēc pasūtījuma veikšanas, un mēs noskaidrosim, vai tas joprojām ir iespējams. Tomēr Jūsu pasūtījums ir saistošs uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas. Uzziniet vairāk par mūsu atgriešanas noteikumiem.
Tūlīt pēc veiksmīga pasūtījuma veikšanas Jūs saņemsit e-pastu ar visu pasūtījuma informāciju. Kad mēs apstiprināsim pasūtījumu, Jūs saņemsiet e-pasta apstiprinājumu ar nosaukumu "Jūsu pasūtījuma apstiprinājums".
Pasūtījuma statusa izsekošanas lapā varat atrast konkrēta pasūtījuma statusu un apskatīt savu pasūtījumu vēsturi.
Ja saistošajos tiesību aktos nav noteikts citādi, mēs pieņemam nebojātu Preču vai cita piegādātā aprīkojuma atgriešanu ar nosacījumu, ka to iepakojums un plombas nav bojātas, tās nav preces pēc pasūtījuma, tās tiek atgrieztas mums bez maksas un par atgriešanu mums ir iepriekš rakstiski paziņots ne vēlāk kā divu nedēļu laikā pēc Preces piegādes.
Apmaksātie rēķini par apstiprināto atgriešanu tiks kreditēti, izsniedzot kredītrēķinu. Atmaksātā summa ir tāda pati kā samaksātā pirkuma cena, ja mēs saņemam attiecīgās preces trīs nedēļu laikā no piegādes datuma.
|
|
Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par preču pasūtīšanu tiešsaistē. |
Noderīgas saites
Piegāde
Apmaksa
Garantija un atgriešanas nosacījumi
Kā iepirkties tiešsaistē
Konts
Ja esat aizmirsis/usi savu paroli, lūdzu, noklikšķiniet uz "Aizmirsāt paroli?" zem Pieslēgties.
Lai saņemtu paroli, Jums būs jāievada e-pasta adrese. Jūs saņemsiet e-pastu ar saiti paroles atjaunošanai. Saite ir derīga vienu stundu. Ja joprojām rodas problēmas ar pierakstīšanos vai esat aizmirsis e-pasta adresi, ar kuru izveidojāt savu kontu, varat sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu +371 26444555
|
|
Ko darīt, ja esat pazaudējis piekļuvi savam kontam |
Maksājumi
Pēc pasūtījuma veikšanas rēķinu saņemsiet kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu. Rēķinā būs norādīta maksājuma summa, maksājuma saņēmējs, maksājuma nosacījumi un cita informācija.
Ja Jums nepieciešama palīdzība ar rēķina apmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tiks veikts kredītnovērtējums.
|
|
Šī sadaļa ietver norēķinu iespējas mūsu tiešsaistes veikalā |
Piegāde
Mēs piegādājam preces tieši uz Jūsu piegādes adresi.
Kopējās piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, saskaitot visas izmaksas "Par produktu". Izmaksas "Par produktu" balstās uz svaru vai tilpumu un tās tiek aprēķinātas, ņemot vērā, ka Klienta piegādes adrese atrodas Latvijas teritorijā un tajā nav rampas. Ja tiek piemērota papildu piegādes maksa, Piegādātājs informēs Klientu, un maksa tiks iekļauta piedāvājumā.
Informācija par piegādes laiku un datumu ir aptuvena. Piegādes laiks ir norādīts piedāvājumā un sākas tad, kad tiek izpildīti piedāvājumā minētie darījuma nosacījumi.
Ja pasūtījumā ir iekļauti vairāki Produkti, mums ir tiesības veikt piegādes pa daļām.
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas "Par produktu", tāpēc par katru sūtījumu tiks iekasēta atsevišķa maksa, ja pasūtījuma apstiprinājumā nav norādīts citādi. Ja tiks piemērota papildu piegādes maksa, Jūs informēs un maksa tiks iekļauta pasūtījuma apstiprinājumā.
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas "Par produktu", tāpēc par katru sūtījumu tiks iekasēta atsevišķa maksa, ja pasūtījuma apstiprinājumā nav norādīts citādi. Ja tiks piemērota papildu piegādes maksa, Jūs informēs un maksa tiks iekļauta pasūtījuma apstiprinājumā.
Preces, kas pasūtītas no baltic.toyota-forklifts.eu, var tikt piegādātas tikai uz Latviju.
Lai veiktu piegādi uz citām Eiropas valstīm, lūdzu, dodieties uz vietni https://shop.toyota-forklifts.eu un izvēlieties valsti, uz kuru vēlaties nosūtīt preces, un tur veiciet pasūtījumu.
Garantijas
Jaunām precēm ir ražotāja garantija, kas norādīta produktu lapā. Jebkuras garantijas spēkā esamība ir atkarīga no tā, vai Klients ievēro ražotāja garantijas noteikumus un nosacījumus.
Izvēlieties Jums piemērotu veidu kā pasūtīt tehnikas servisu:
Pasūtiet servisu tiešsaistē, aizpildot pakalpojuma pieprasījumu šeit, un mūsu servisa koordinators sazināsies ar Jums, cik drīz vien iespējams.
Pasūtiet servisu, zvanot klientu atbalsta dienestam pa tālruni: +371 20 206 666
Vajadzīga palīdzība?
Jūs varat rakstīt e-pastu vai zvanīt mums. Esam pieejami no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 8:30 līdz 17:00.
Piegāde
Mēs nodrošinām drošu un efektīvu piegādi visiem klientiem Latvijā.
Lūdzu, skatiet piegādes laiku katram produktam atsevišķi.
Finansēšanas pakalpojumi
Vai zinājāt, ka Jūs varat nomāt mūsu tehniku tā vietā, lai to pirktu? Izpētiet mūsu finanšu iespējas, kas vislabāk atbilst Jūsu uzņēmuma finansiālajai situācijai.
Kāpēc Toyota?
Mēs lepojamies, ka esam pasaulē pirmie augstas kvalitātes iekraušanas tehnikas ražošanā. Uzziniet vairāk par priekšrocībām, ko sniedz sadarbība ar mums.