Beveik 70 technikų iš Estijos, Latvijos ir Lietuvos pateikė paraiškas dalyvauti konkurse, todėl jis buvo labai sėkmingas. Nugalėtojai nominacijose vyks į Prancūziją, kur dalyvaus Europos aptarnavimo gebėjimų konkurso čempionate ir turės galimybę laimėti kelionę į Japoniją.
Visi technikai, reguliariai besimokantys pagal Serviso technikų mokymo programos (STEP) mokymus, buvo kviečiami įvertinti savo žinias dalyvaujant konkurse.
Žiuri, sudaryta iš serviso ir produkto instruktorių, visus technikus vertino įvairiais aspektais: teorinėje konkurso dalyje buvo tikrinamos produkto, specialaus dizaino ir normatyvų žinios. Praktinėje dalyje buvo vertinami įvairūs technikų įgūdžiai: ne tik techninės priežiūros, gedimų šalinimo ir programinės įrangos, bet ir saugumo, tvarkingumo, elgesio su klientais ir kaip jie taikė Toyota aptarnavimo koncepcijos (TPS) vertybes.
Visi technikai gavo asmeninius trofėjus ir per šį renginį sužadino komandinę dvasią.
Dėkojame mūsų technikams už jų kasdienes pastangas, kad mūsų klientai būtų patenkinti Toyota prekės ženklu!